Prehľad projektu
Spokoshop, moderný e-shop na predaj stavebných materiálov, predstavuje priekopnícky krok v stavebníctve, kde je online predaj stále raritou kvôli veľkosti a hmotnosti produktov. Klient chcel vytvoriť nielen funkčnú platformu, ale aj riešenie, ktoré zákazníkom zjednoduší nákup a prinesie inovácie do segmentu. Projekt nadväzoval na vizuálnu identitu vytvorenú pre Spokostav, pričom našou úlohou bola technická realizácia a pridanie nástrojov, ktoré posunú e-shop na vyššiu úroveň.
Výzvy
- Predaj stavebných materiálov online: Stavebný materiál sa často nepredáva cez e-shop kvôli logistickým obmedzeniam a zložitosti výberu produktov.
- Inovatívna zákaznícka podpora: Bolo potrebné nájsť spôsob, ako zákazníkom uľahčiť výber a vypočítať množstvo potrebného materiálu.
- Jednotný vizuálny štýl: E-shop mal nadviazať na modernú identitu značky Spokostav, aby pôsobil jednotne a profesionálne.
Riešenie a realizácia
Vytvorili sme funkčnú a inovatívnu e-shopovú platformu na doméne spokoshop.eu, ktorá posúva online predaj stavebnín o krok ďalej:
- Technická realizácia e-shopu: Vytvorili sme responzívny a prehľadný e-shop s jednoduchou navigáciou, ktorý zákazníkom umožňuje efektívne prehliadať a objednávať produkty. Stránka reflektuje vizuálny štýl značky a pôsobí moderne a dôveryhodne.
- AI chatbot pre zákaznícku podporu: Implementovali sme AI chatbota v testovacom režime, ktorý pomáha zákazníkom s výberom materiálov a funguje aj ako kalkulačka na výpočet potrebného množstva materiálu. Tento nástroj je inovatívnym riešením v stavebnom segmente a posúva zákaznícky servis na vyššiu úroveň.
- Administrácia a podpora: Nastavili sme dopravu, platobné možnosti a cenníky. Klienta sme zaškolili, aby si mohol e-shop samostatne spravovať – od pridávania produktov až po riadenie objednávok.
- Optimalizácia obsahu a vizuálov: Pripravili sme texty pre produktové kategórie a zabezpečili výber kvalitných vizuálov, ktoré zvyšujú atraktivitu e-shopu.
- Prepojenie na Google recenzie: Napojili sme e-shop na Google recenzie, aby zákazníci videli hodnotenia existujúcich klientov, čo posilňuje dôveru v nákup.
- Právna implementácia: Technicky sme nasadili právne dokumenty (VOP, GDPR a cookies) na základe podkladov od právnickej kancelárie.
Výsledky
- Revolučný prístup k online predaju: Spokoshop prináša inovatívne riešenie na nákup stavebných materiálov online, čím prekonáva bežné logistické obmedzenia v segmente.
- Efektívna zákaznícka podpora: AI chatbot zlepšuje používateľský zážitok a uľahčuje výber materiálu, čím šetrí čas zákazníkom aj majiteľom e-shopu.
- Kompletný a funkčný systém: Klient získal plne funkčný e-shop s prehľadným rozhraním a možnosťou samostatnej správy produktov.
- Dôvera zákazníkov: Vďaka prepojeniu na Google recenzie e-shop získava dôveryhodnosť a podporuje konverzie.
Záver
E-shop spokoshop.eu predstavuje revolúciu v stavebníctve, kde sa online predaj materiálov stáva čoraz dostupnejším. Vďaka AI nástrojom, modernému dizajnu a spoľahlivej technickej realizácii sa Spokoshop odlišuje od konkurencie a ponúka zákazníkom jednoduché a efektívne riešenie. Tento projekt dokazuje, že aj v tradičnom segmente je možné posúvať hranice a prinášať inovácie, ktoré skutočne fungujú.
